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職員ブログ
「患者の立場に立ってわかったこと」臨床検査技師
私事ですが、先日当院のリハビリを利用する機会がありました。
担当していただいたスタッフは、とても親身になって話を聞いて下さったのが印象的でした。
「ここの病院は、本当にすごいな…」と身内びいき抜きで感動してしまいました。
よく「患者目線」といいますが、こうしてあらためて院内を見渡してみると、どの部署の皆さんも本当に細やかな思いやりと対応力があるなと思います。
今まで患者様から「ここの先生と看護師さんみんな本当に優しいねー」と耳にタコができる程言われてきました。
そのたびに「そうですよねー!」と便乗してドヤ顔をしていました。
私たちの何気ない笑顔や丁寧な一言が、患者様やそのご家族にとって、どれほどおおきな安心や力になるのかを、患者の立場に立ってあらためて学ぶことができました。