法人の職責者研修会では、この間コーチングの学習会をしています。

先日主任研修会があり、37名が参加しました。

まずは自分を知ることから始め、エゴグラムや指導スタイル、アサーティブネス、コーピング尺度のテストを通して自分の考え方のくせをグループで交流しました。

また講義の後に、コーチングの3つのスキル「傾聴」「質問」「承認」をグループ討議で深めていきました。

アサーティブトレーニングでは、「スタッフが金髪にしたいと言ってきたら、あなたはどのように対応しますか？」

効果的な叱り方では、「遅刻ギリギリに仕事に飛び込んでくるスタッフに対して」等の例題に「私ならこう言うかな」と普段気をつけていることと学んだことを合わせて、グループ討議はとても盛り上りました。

主任さんは、スタッフのOn the job  trainingの責任者です。

「責めても人は変わらない。責めたら人は変われない」ことが大切であることわかっていても、多忙な日常業務の中で実践することはとても難しいことです。

「結果ではなく行動をほめる」を心において、まずは自分が楽しんでコーチングを学んで行ってほしいと思います。